Поиск
  • che6102

Как продвигать бизнес во ВКонтакте

Сегодня многие люди задумываются, стоит ли создавать сайт или вполне себе возможно продвигать свой бизнес через социальные сети. Скажу сразу, что у всего есть свои плюсы и минусы и давайте в начале их разберем.

Плюсы продвижения ВКонтакте

1. Можно запустить бизнес достаточно быстро

Вам не нужно тратить много времени для старта бизнеса, что очень важно, если вы запускаете новый бизнес. Представьте, что Вы хотите создать бизнес, начинаете делать сайт, настраивать контекстную рекламу или делать SEO оптимизацию. При этом, если Вы сами этого делать не умеете, то у Вас либо уйдет на это очень много времени, либо уйдет много денег. Время - деньги и Вы всегда будете платить за свое незнание. Более того, если Вы во всем этом добре не разбираетесь, то Вас еще могут и обмануть, так как Вы не можете реально оценить масштаб работы.


2. Бизнес запускается без больших вложений

Вы можете запустить такой магазин или сообщество по услугам буквально за один день. И при этом, все можно сделать самостоятельно.

Регистрация группы - бесплатно, картинки - можно нарисовать в любом онлайн редакторе, например в canva. Либо же потратиться немного и оформить сообщество при помощи фрилансера. Стоит, обычно, это от 1000 до 5000 рублей. Понятно, что верхней границы тут нет и каждый ломит цену как хочет, но вот на бирже Фриланс kwork можно сделать все за 1000 рублей. А вот если взять в пример аватарку моей группы - это стоило 3000 рублей.




3. Прогрев аудитории

Если человек зашел на сайт и не нашел причин купить именно у Вас и именно сейчас, то все. Человек ушел и благополучно забыл про Ваш сайт. Конечно, у Вас может стоять ретаргет в социальные сети, но мы пока говорим немного на другую тему. Во ВКонтакте, Вы можете не просто продавать в лоб нужной аудитории, а просто подписать их на свою группу, а затем уже при помощи контента рассказывать им, почему надо купить Ваш продукт, а самое главное, почему надо купить его именно у Вас.


Минусы продвижения ВКонтакте


1. Нет SEO (поискового) трафика

Вернее не так, он есть, но его слишком мало. ВКонтакте часто появляется в выдаче яндекса и гугла, но так как страница, по сути, одна, то продвинуть её можно будет только по нескольким ключевым словам. Понятное дело, что большой сайт или интернет-магазин будет получать трафика сильно больше. А трафик из поиска - это самый хороший трафик.


2. Контекстная реклама.

Контекстный трафик из Яндекс Директ или Google Ads - самый горячий, равно как и SEO. Так как человек сразу ищет - купить санки. Все, он хочет купить именно санки, правда не факт, что именно у вас. Но вот запустить Директ на ВК будет тяжело. Конечно, можно, но конверсия будет оставлять желать лучшего, так как не всех есть акккаунт во ВКонтакте и связаться с Вами ему будет достаточно тяжело. Я в свое время тестировал Директ на ВК и он работал. Но скажу сразу, это было тогда, когда ставки были мелкими, так как конкуренции практически не было. Сейчас история другая.


3. Можете не попасть

Представьте, Вы запускаете таргет в ВК, вроде все сделали правильно, а оно все равно работает как попало. У меня, кстати, так было, когда мы продвигали свою доставку продуктов. Вроде все настроено как надо, вроде все работает, клик дешевый, подписчики льются рекой, а вот продаж мало. И тут мы попробовали Инстаграмм и там поперло. Соотвественно без тестов тяжело определить, где же находится именно Ваш трафик. Ваш трафик не факт, что в ВК, может быть в другой социальной сети. Однако, эксперты говорят, что во всех основных социальных сетях сейчас аудитория примерно одинаковая. Но как по мне, различия есть.


Про плюсы и минусы поговорили, теперь давайте поговорим про то, как все-таки продавать во ВКонтакте. Тут есть несколько нюансов, которые надо обязательно сделать еще перед началом рекламной кампании. А про простейшую рекламную кампанию мы поговорим чуть позже.

Регистрация сообщества

Открыть группу достаточно просто. Вы заходите в свои сообщества ВКонтакте и там есть синяя кнопка создать сообщество. Вот Вам туда и надо. Выбираете категорию - бизнес и указываете название сообщества, тематику и сайт, если он есть. О том, как назвать сообщество мы поговорим дальше в блоке про оформление сообщества.


Оформление сообщества

Группа во Вконтакте - своего рода сайт, в котором тоже есть своя конверсия. Представьте, в группу зашли 100 человек, а подписался всего 1. Грустно? Конечно! Вот мы должны сделать абсолютно все, чтобы конверсия Вашего паблика была на высоте.

Визуал

В начале важно оформить ваше сообщество по всем правилам. Сделать это можно либо самостоятельно, либо заказать у дизайнера. Нам понадобится несколько картинок.


1. Обложка сообщества

Делается это просто! Заходите в управление в разделе меню Вашего сообщества и там в основном разделе есть возможность загрузить обложку. Важно понимать, что мы ставим обложку не только для красоты. Главная функция обложки - привлекать внимание тех людей, которые зайдут к Вам через рекламу. Именно поэтому мы не просто там пишем название бренда, который еще никому не известен, а мы пишем в первую очередь то, чем Вы занимаетесь. Если у Вас магазин детских товаров, то так и надо написать. Пишите Магазин детских товаров «Артемка». И уже дальше можете накидать туда фото самых популярных товаров, а так же указать название Вашего бренда.

Так же не лишним будет указать там Ваш адрес, если бизнес региональный.



2. Живая обложка сообщества

Важная часть, которую ввели не совсем давно. Сюда Вы можете загрузить не просто видео, а серию небольших роликов формата сторис. Что там публиковать - понятно. Все тоже самое, как и в обложке сообщества. Не забывайте, что самое важное, чтобы там были не ваши логотипы или красивые картинки, важно, чтобы вы смогли при помощи этих коротких видео рассказать людям о том, чем Вы занимаетесь, а так же о том, почему купить надо именно у Вас!


3. Аватарка группы

Аватарка - маленькая картинка, которая будет публиковаться рядом с названием вашего сообщества. Важная часть, чтобы Вас научились узнавать именно по этой аватарке. Именно поэтому, вы должны подумать, что там будет. Логотип, фото товара или что-то еще. Помните, что аватарка маленькая и туда не надо городить слишком много информации. Обычно использую просто логотип, либо картинку, которая обозначает то, чем Вы занимаетесь.



4. Картинки меню

В ВК есть возможность создать меню. Стоит это бесплатно и это надо сделать. Так как любая дополнительная картинка - это точка контакта с потенциальным клиентом. Настраивается меню так же в настройках сообщества. Важно, что ссылки в меню могут быть только на страницы внутри ВКонтакте. Это могут быть ссылки на сообщения сообщества, отзывы, подписку на рассылку или на ваши товары, которые мы будет добавлять позже.



5. Фотоальбомы и видео

Если у Вас есть фото и видео контент, то его надо как следует оформить. В разделе фотоальбомов создайте фотоальбомы и загрузите все фото, которые есть. Тут очень важно подойти с качественной стороны. Если вы планируете заниматься бизнесом по серьезному, то лучше сразу заказать фотосессию товаров. Либо отфотографировать все самостоятельно, но сделать это как следует. В интернете есть множество уроков о том, как это сделать.

Информация

Про картинки поговорили. Теперь поговорим про важную часть сообщества - информацию.


1. Контакты и описание сообщества

Делается это также в настройках сообщества. Просто заполняете описание сообщества. Что важно? Важно заполнить не простым и пустым текстом, пишите подробную информацию о Вас. Кто такие, где находитесь, телефон и тд.

Сразу укажите свой телефон. Так как не все люди хотят писать Вам в сообщения, кто-то хочет поговорить с Вами голосом, так как все люди разные!



2. Адреса

В настройках есть отдельный раздел с адресами. Если у Вас есть физическая точка, то надо обязательно указать точный адрес. Так Ваш информативный блок станет больше за счет карты, а Вашим подписчикам будет легко Вас найти в городе. При этом у ВК появилась новая фишка - ВК такси. И теперь люди смогут заказать такси прямо до Вашего магазина.


3. Укажите контакты администратора

Внизу страницы у Вас есть контакты. Там обычно указывается автоматически создатель самой группы, поэтому не удивляйтесь, что Вам могут писать в том числе и в личные сообщения. Но сразу нажмите кнопку редактировать и допишите себе телефон и адрес электронной почты.





4. Ссылки

Редактировать ссылки нужно тоже в настройках сообщества. Добавляете ссылку и даете ей описание. Туда можно добавить ссылку на Ваш Инстаграмм или сайт.


5. Обсуждения

У сообщества есть функция обсуждений. Вы создаете отдельную тематику, в которой можете написать отдельные тексты. Какие тексты Вы можете там написать. Обычно я создаю такие обсуждения: отзывы, как заказать, реквизиты. Вы можете подумать самостоятельно, какие еще важные вещи Вы можете там разместить. Размещаем мы информацию для того, чтобы потом мы могли использовать эти ссылки для меню нашего сообщества.


6. Закрепленный пост

Если группа новая, то не стоит постить там всякую ерунду. Не думайте, что надо обязательно сделать 5-6 постов и накидать туда что попало. Лучше сделайте один хороший пост, в котором расскажете о себе. Кто вы такой, чем занимаетесь, что продаете, почему вы крутые и тд. В идеале это сделать в видео-формате, так как видео вызывает большее доверие к бренду. При этом, если вы пока не готовы к видео, то можно сделать текстовый пост, но желательно прикрепить свою фотографию. Причем фото не просто своего лица, а вместо с товаром или рядом с магазином. Люди покупают у людей! После того, как пост написан жмите на стрелочку вниз в левом верхнем углу записи и жмите закрепить. Это и будет закрепленный пост. И потом не забывайте про контент, про него мы поговорим немного позже.

7. Статус сообщества

Статус сообщества важная штука. И там не надо писать - мы работаем и все такое. Туда обязательно надо написать короткое УТП - уникальное торговое предложение и обязательно, нет не так, ОБЯЗАТЕЛЬНО номер телефона. Все очень просто, в мобильной версии этот телефон будет кликабелен. А это еще одна возможная точка контакта с потенциальным покупателем.


Функционал

Вы должны понимать, что чем лучше оформлено ваше сообщество и чем больше точек контакта - тем лучше. Наша задача - сделать максимально конверсионную группу ВКонтакте.


1. Кнопка связи

Кнопка действия настраивается как думаете где? Ну, конечно, в настройках сообщества) Ничего сложного нет. Есть масса вариантов, что может делать эта кнопка, но вот главные из них

-позвонить. Вводите телефон и люди могут связаться с Вами по телефону

-перейти на сайт. Пишите адрес сайта и получаете трафик из ВК на сайте

-отправить сообщение. Люди будут писать Вам в сообщения сообщества, про которые мы поговорим дальше.



2. Сообщения сообщества

Важнейшая штука в сообществе. Люди сидят в ВК и не хотят Вам звонить или оставлять заказ через корзину и у них должна быть возможность связаться с Вами в сообщениях. Многие начинающие предприниматели забывают включать их и очень даже зря. Если Вы всем пишите - пиши в личку, то так у Вас достаточно скоро могут появиться мошенники, которые будут принимать оплату за товар мимо Вас. А если у Вас несколько менеджеров, то сообщения сообщества замечательный выход.

Настраиваются они так же легко в настройках сообщества. Там же Вы можете указать приветственное сообщение. Важно, чтоб это сообщение было, чтобы задать людям нужный вопрос, а не начинать переписку с непонятно чего.

Отвечать на сообщения сообщества можно либо в веб версии, либо в мобильном приложении. Сейчас ВК выкатили обновление и отвечать можно с обычного пользовательского приложения, нажав на кнопку сообщений сообщества. Так же для удобства используют приложение VK Admin. Я тоже советую поставить Вам его, тем более, если у Вас оно не одно. Там же Вы можете управлять рекламной кампанией, но про нее мы поговорим попозже.



3. Товары - магазин (VK Pay)

ВКонтакте может быть полностью универсальным магазином. И я советую его использовать. У ВК есть два варианта 1.0 и 2.0. Первый вариант достаточно просто в настройке и Вы получаете просто товары без остального функционала. Функционал версии 2.0 позволяет создавать категории, корзину, расчитывать доставку и многое другое. По сути своей у Вас появляется мини интернет-магазин.

Настраивается он так же в управлении сообществом, там же выбираете версию магазина. Мой Вам совет ставить версию 2.0 сразу. Тем более, что внутри Вы можете подключить систему оплаты VK Pay. Для этого надо будет подтвердить свою личность прислав паспортные данные. Так же Вы можете подключиться к VK Pay как юридическое лицо и принимать оплату прямо на расчетный счет. По моему опыту, люди редко платят в ВК, но возможность у них должна быть.

После того, как Вы установили магазин надо наполнить его товарами. Если у Вас уже есть сайт на одной из популярных CMS, то Вы можете с легкостью сделать интеграцию и перенести все товары, фотографии и их описание.



4. Виджеты

Помним, что конверсия - наше все! И у нас есть возможность добавить к нам в сообщество еще несколько красивых картинок, которые будут заставлять человека кликнуть на него. Они называются виджеты. Виджеты бывают разные, там могут быть либо большие картинки, либо приветствие, либо еще что-то. Виджеты так же устанавливаются в настройках сообщества. Переходите в раздел приложения и устанавливайте то, которое понравится. Мой совет ставить вот такое



Обязательно настройте приложение и его видимость, чтобы его видели все люди, которые переходят к Вам в группу ВКонтакте. Сразу так же я советую установить виджет для рассылок - senler. Это Мега крутая штука, которая позволяет рассылать в личку сообщения тем людям, которые подписались на рассылку. Это очень конверсионная штука, так как личку читают практически все. Конверсия очень большая и стоит давать отдельную рекламную кампанию с мотивацией подписаться на рассылку.

Реклама

Итак, мы подготовили сообщество, но продавать оно не будет. Так как Ваше сообщество никто не смотрим и трафика на него нет. Нам нужна реклама. Сегодня я предложу 3 самых простых и легких варианта рекламы Вашего коммерческого сообщества. Помните, что настроек в таргете очень много и разбираться во всем этом многообразии можно не один год и, даже, пройденные курсы не всегда дают полное понимание того, как оно работает.

Именно поэтому, ВКонтакте, как и любая рекламная система максимально упрощает процесс рекламы. Задача ВКонтакте, чтобы любой человек, мог легко потыкать на пару кнопок и получить хороший результат.

Поехали!


Рекламный кабинет

Найти рекламный кабинет можно слева в меню. При этом, у Вас его там может не быть, если Вы им никогда не пользовались. Поступаем просто, выбираем мышкой любой пункт меню и жмем на появившуюся рядом шестеренку. Переходим в настройки и выбираем реклама.

Все, у Вас готов рекламный кабинет. Пользоваться им легко. Пополняйте счет с банковской карты, а про запуск объявлений поговорим дальше.


Создание объявления

1. Создать по форматам

Когда Вы нажмете на кнопку создать объявление. То у Вас появится вохможость выбрать различные форматы рекламных записей. Подробнее про форматы мы поговорим в следующей статье, а пока читайте дальше.



2. Выбрать существующее

Второй вариант рекламы - выбрать уже существующую запись у Вас на стене. Делается это крайне легко, посмотрите на скрин. Уже потом, выбирайте расширенные настройки и переходите к настройкам таргетингов.


Самый просто способ сделать рекламу

1. Автоматические товары - работает супер

Итак, мы с Вами говорили, что если Вы создаете интернет-магазин ВКонтакте, то там обязательно должны быть товары. Это не спроста, ведь сейчас товары смотрят очень много людей. Для доказательства я приложу скрин.


Вторым плюсом товаров - это их продвижение. Сейчас у Вконтакте есть кнопка для автоматического продвижение товаров. Запустить такую рекламу можно буквально за 5 кликов. Просто жмете - продвигать товары, пишите короткое рекламное сообщение, а остальное за Вас сделать автоматическое продвижение. ВКонтакте автоматически найдет нужную аудиторию, а так же поставит нужную ставку, для получения лучшей конверсии. Помните, что ВКонтакте важно, чтобы рекламодатели тратили деньги и им важно, чтобы реклама себя окупала. Допустим, я постоянно рекламируюсь в ВК, потому что там есть прибыль. Я потратил уже не один миллион рублей. Хороший я клиент? Да!

А теперь представьте, что реклама работает так себе. Я слил 10 тысяч, 20, 30 и все! Зачем мне тратить деньги, если она не дает желаемого результата. Именно поэтому запускайте такую рекламу в первую очередь.



Рекламный кабинет создает 2 объявления. В одном он ищет новую аудиторию и предлагает им те товары, которые могли бы их заинтересовать. А во втором - они дожимают. То есть показывают рекламу тем, кто уже смотрел Ваши товары. Причем, они показывают именно те товары, который пользователь уже смотрел. Получается такой динамический ретаргетинг.



2. Контекстный таргет

Контекстный таргет - это реклама по поисковым запросам. Работает как яндекс Директ РСЯ. Принцип такой Вы выбираете ключевые слова по которым нужный пользователь искал информацию в интернете. Допустим - кимоно для каратэ. Человек, если был в системе mail то он попал в определенную базу и Вконтакте видит это и может показывать ему рекламу.

У меня такая реклама работает достаточно хорошо, только помните, что лучше всего показывать не просто по общим словам - кимоно для каратэ, сумка для девушки, а по горячим, то есть добавить туда запросы купить, цены и тд. Получается купить кимоно для каратэ, цены сумки для девушки и тд.

Так аудитория станет меньше, но будет более целевой. При этом, мое замечание в том, что показатели действительно хорошие, а вот покупок много не наблюдается. Поэтому, ведите этот трафик в группу ВКонтакте, подписывайте и потом грейте их хорошим контентом.

Как его правильно настроить, я лучше покажу на небольшом скринкасте ниже.


3. Настройка рекламы на конкурентов

Если у Вас нет своей аудитории: ретаргета с сайта, своих подписчиков, то лучше всего воспользоваться подписчиками Ваших конкурентов. Все настройки делаются так же в рекламном кабинете и тут просто указываете те сообщества, на которые хотите показывать рекламу. Если хотите показывать рекламу на самых активных, то выбирайте активные сообщества. Таких людей будет сильно меньше, но это именно то ядро аудитории, которое вступает в группы, ставит лайки, пишет комменты и максимально взаимодействует с брендом.

Помните, что люди подписаны на конкурентов, а значит, что в рекламном креативе Вы должны удивить людей и доказать, что именно Вы лучше своих конкурентов.

Тесты - все надо тестировать

Помните, что даже если с первого раза ничего не получилось, либо получилось так себе, то в этом нет ничего страшного. Любая ошибка - это шаг вперед. Без ошибок мы не научимся делать все как следует!

Просто начните по новой и настройте рекламу и креативы по новому. Если совсем не получается, то это происходит потому, что не хватает квалификации и тут важно, либо нанять профи, либо научится делать самому.

При этом, я считаю, что лучше в начале научится делать все самому, чтобы потом Вы могли контролировать своих исполнителей.

У меня реклама в ВК приносит стабильный доход, а значит - она работает! Дерзайте и у Вас получится!


Просмотров: 77Комментариев: 0